KF고객만족경영
KF고객센터에서는 KF에 대한 국민 여러분의 다양한 목소리를 듣고 있습니다.
KF 사업에 대한 제언, 업무진행과정에서 발생한 부조리, 불합리한 제도 개선 등 국민 여러분의 궁금사항과 불편사항을 신속하고 공정하게 처리하겠습니다.
고객님께 협조를 부탁드립니다.
- 1. 고객은 친절하고 공정한 서비스를 받으실 당연한 권리가 있습니다.
- 2. 민원을 제출하실 때에는 성명과 주소, 연락처를 정확히 기재해주시기 바랍니다. (타인과 관련된 진정이나 부패신고 등의 민원이 익명, 가명으로 접수된 경우는 처리가 어렵습니다)
- 3. 불가피하게 고객의 뜻을 수용하지 못할 경우에는 널리 이해하시는 아량을 베풀어주시면 감사하겠습니다.
- 4. 같은 내용의 민원을 여러 기관에 중복적이고 반복적으로 제기하시는 것은 행정낭비를 가져올 수 있으니 자제하여 주시기 바랍니다.
- 5. 청렴 사회 조성을 위해 민원 처리 과정에서 대가를 요구하거나 금품을 주고받는 일이 없도록 협조하여 주시기 바랍니다.
KF사업과 운영에 대한 의견, 개선사항 제안
KF나 KF 사업 관련 문의
KF 직원의 직무 관련 부조리, 불친절 사항 신고
담당: 행동강령책임관/ 연락처: 064-804-1022/ clean@kf.or.kr
장애, 성별, 위계서열 등에 따른 부당한 대우나 폭력 등 각종 인권 침해 행위 신고
담당: 인권경영책임관/ 연락처: 064-804-1022/ clean@kf.or.kr
부정청탁 또는 수수 금지 금품등을 받은 공직자등 또는 청탁금지법 위반행위 신고
직무와 관련, 그 지위 또는 권한을 남용하거나 법령을 위반하여 자기 또는 제3자의 이익을 도모하는 행위 신고
예산사용, 공공기관 재단의 취득 관리 처분, 계약 체결‧이행 관련 부패행위 신고
공익(건강‧환경‧안전‧소비자이익‧공정경쟁 분야)침해행위가 발생 또는 발생할
우려가 있다는 사실을 신고
담당: 국민권익위원회 / 연락처: 국번없이 1398 또는 110
KF에 대한 민원을 국민신문고(www.epeople.go.kr)를 통해 신청
담당: 국민권익위원회/연락처: 국번없이 1398 또는 110
* 일반적인 문의 및 제안은 이사장과의 대화 및 Q&A 등을 이용해 주세요
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