한국국제교류재단

في عصر يمكن تسميته بـ "ـما بعد الكتابة اليدوية"، يظل حب بعض الناس لأقلام الحبر السائل مستمرًا. وبالنسبة لهم، يمثل قلم الحبر ترفًا صغيرًا ومصدرًا للبهجة. وإذا كانوا بحاجة إلى إصلاح أقلامهم، فهناك شخص واحد يقدم خدمة لا مثيل لها

عندما يحين دور "كيم دوك-راي" لإعداد وجبة الإفطار، يستيقظ حوالي الساعة السابعة صباحًا، ويطعم طفلتيه، إحداهما في المدرسة الإعدادية، والأخرى في المدرسة الثانوية، ثم يرسلهما. يبدو الأمر روتينًا لعامة الناس، ولكن بعد ذلك، يستمر يوم "كيم" على عكس يوم أي شخص آخر.

وتشير الكلمة الكورية "مان نيون بيل" التي تعني "قلم الحبر السائل" إلى أنه يمكن استخدامه لآلاف السنين. وبطبيعة الحال، لا شيء يدوم إلى الأبد. وقد ينكسر سن القلم إذا أسقطته. إن عدم استخدام القلم لضمان استمراره ليس حلاً، فأقلام الحبر إذا تركت دون مراقبة لفترة طويلة جدًا، قد يجف حبرها.

وبصرف النظر عن أقلام الحبر التي تصنعها العلامة التجارية المحلية للقرطاسية "مونامي"، فإن معظم الأقلام الأخرى المتوفرة في كوريا مستوردة. وإذا كانت تتطلب إصلاحًا، فيمكن إرجاع بعضها إلى بائع التجزئة، ولكن بالنسبة لتلك التي اشتُريتْ من الخارج أو من بائع طرف ثانٍ، لا توجد تقريبًا ورش إصلاح متاحة بسهولة. وحتى لو وجدت شخصًا يبدو قادرًا على إصلاح القلم، فلا يمكن لأحد أن يضمن أيتِمُّ إصلاح القلم أم لا، ولا سيما إذا كان الضرر شديدًا للغاية. ومن الصعب إصلاح أقلام الحبر المتوارثة عبر الأجيال بشكل خاص، نظرًا لأن قطع الغيار للنماذج القديمة والعتيقة غالبًا ما تكون نادرة ويصعب الحصول عليها.

خدمات لا تضاهى

خلافا للتوقعات، لم يكن "كيم" كبيرا في السن. فهو يبلغ من العمر ٤٩ عامًا ولم يقم بإصلاح الأقلام منذ عقود، وقد بدأ بإصلاح الأقلام منذ أقل من ٥ سنوات فقط.

وبالنسبة لـ"كيم"، فإن الذهاب إلى العمل حوالي الساعة التاسعة صباحًا يعني الاضطرار إلى البقاء في غرفة صغيرة لارتداء الملابس ملحقة بإحدى غرف النوم في شقته الواقعة في مدينة غيمبو، غرب محافظة غيونغي. وتملأ أقلام حبر، وزجاجات حبر بألوان لا تعد ولا تحصى، وملاحظات عالقة على الجدران، ومنضدة عمل، وجهاز كمبيوتر، وثلاجة صغيرة الحجم، الزاوية المريحة في الغرفة. ويأتي ضوء الشمس من خلال نافذة صغيرة في الغرفة.

ويقول "كيم" إن "هذه المساحة هي مكان العمل والراحة بالنسبة لي. وإذا لم يكن هناك نافذة، فلن أعرف النهار من الليل. إن عبء العمل الذي أتحمله ثقيل جدًا، في الواقع، لدرجة أنني أنسى تناول الطعام بانتظام".

ويتم تصنيف حالات أقلام الحبر التي يقوم بإصلاحها إلى ثلاث فئات. وإذا تضرر سن القلم تمامًا بعد سقوطه مثلاً، أو إذا لم تكن هناك مشكلة خارجية ولكن الشعور بالكتابة مختلف عن السابق، أو إذا بدا القلم في الواقع، في حالة جيدة، لكن الشخص الذي يستخدمه لا يشعر بأن قلمه في حالة طبيعية. وباختصار، فالفئات هي: شديد، ومعتدل، وطبيعي. وتقع معظم أقلام الحبر التي يتلقاها "كيم" ضمن الفئة "الشديدة".

والسن هو قلب قلم الحبر وأغلى أجزائه وأكثرها حساسية. وعلى هذا النحو، يجب التعامل معه بحذر شديد. ويشرح "كيم" قائلا "إذا حاولت تقويم انحناء سن القلم باستخدام أي شيء أقوى منه، فمن المرجح أن تجعل الأمر أسوأ، لذلك أجد أنا أنه من الأفضل استخدام ظفري لتقويمه شيئًا فشيئًا". ولهذا السبب يستخدم يديه العاريتين بدلاً من الأدوات. ولا يمكن لأي أداة أن تكرر حساسية أطراف الأصابع أو دقة أظافر الأصابع.

إن تفكيك القلم وتسوية السن وتنظيف الأسطوانة وإعادة تجميع القلم وإعادة تعبئة الحبر لا يؤدي إلى إنهاء المهمة. إنه يعني ببساطة أن الوقت قد حان للمرحلة الثانية، الاختبار. هذه العملية أكثر جدّيةً وتستغرق وقتا طويلا.

يقول "كيم" إني "أترك قلم الحبر على جانبه لمدة نصف يوم قبل أن أجربه، وفي اليوم التالي أتركه واقفا طوال اليوم وأجربه بعد ذلك. وفي بعض الأحيان أقلبه رأسًا على عقب. لأنه، في نهاية المطاف، يجب أن يكتب بشكل جيد مهما كان الأمر".

وعندما يصبح القلم جاهزًا لاستخدامه على الورق مرة أخرى، يفكر "كيم" في كيفية استخدام المالك للقلم وإنشاء السيناريوهات بشكل متكرر. وفي بعض الأحيان تستغرق هذه العملية يومًا واحدًا، ولكن في أحيان أخرى قد تستغرق ما يصل إلى عشرة أيام. وفي كلتا الحالتين، عندما يشعر بالرضا أخيرًا، يستخدم "كيم" القلم مرة أخيرة لكتابة رسالة تصف العمل المنجز ويرسلها مع القلم.

"من خلال محتوى رسائلي، يستطيع عملائي فهم كيفية إصلاح أقلامهم. وأشرح لهم ما هي المشكلة، وما الذي فعلته لإصلاحها، وكيف اختبرت النتائج، بالإضافة إلى النصائح لمساعدتهم على استخدامها بشكل جيد. وتهدف الرسائل جزئيًا إلى إظهار مدى جودة الكتابة التي تكتبها الأقلام الآن، وجزئيًا للتعبير عن فرحة تلقي رسالة مكتوبة بخط اليد في عصر أصبحت فيه مثل هذه الرسائل نادرة جدًا.

ولا شك أن هناك آخرين في كوريا يمكنهم إصلاح أقلام الحبر غير "كيم". ولكن إنهاء المهمة برسالة مكتوبة بخط اليد يُحدث الفارق. وقد يقول البعض إن "كيم" يستطيع الاستفادة من وقته أكثر، إذا ركز على إصلاح الأقلام دون اختبارها بخط اليد. ومع ذلك، بالنسبة لـ"كيم"، فإن مرحلة الكتابة هي عملية نهائية ذات معنى.

 

خيار جديد

 

عندما كان أصغر سنًا، التحق "كيم" بقسم الهندسة المدنية في جامعة سامتشوك الصناعية، ولكن بتشجيع من صديق قديم في المدرسة الثانوية، ترك الدراسة بعد السنة الأولى والتحق بقسم الكتابة والإبداع في كلية سيول للفنون.

ولقد عمل في العديد من المهن المختلفة، بما في ذلك العمل في متجر ملابس، وشركة شحن دولية، وشركة مصنعة للسلع الترفيهية، وعاملاً اجتماعياً، وطباخاً في مطعم ياباني، وميكانيكي سيارات. وأخيراً، في عام ٢٠١٢، انضم إلى أحد الشركات الموزعة لأقلام الحبر المستوردة، على الرغم من افتقاره إلى الخبرة في مجال المبيعات. ولإظهار تقديره لرئيسه، كان "كيم" أول من يصل وآخر من يغادر كل يوم.

وكانت معظم واجبات "كيم" هي خدمة العملاء، وفي أحد الأيام، خطر بباله أنه سيكون من الرائع أن يتمكن من إصلاح أقلام الحبر المكسورة الخاصة بالعملاء. ولذلك، بعد العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع، علم نفسه كيفية إصلاح أقلام الحبر الخاصة به، وكسرها وإصلاحها عمدًا. وعندما بدأ في إصلاح أقلام عملائه، انتشر الخبر عنه بسرعة. ولم يمض وقت طويل حتى طُلب منه إلقاء محاضرة في إحدى الجامعات المحلية وظهر في الموقع الإلكتروني للجامعة. وكل هذا أدى بدوره إلى زيادة طلبات المحاضرات والأعمدة.

"لقد جاء وقت اضطررت فيه إلى الاختيار: البقاء في وظيفة مستقرة أو اتباع قلبي. ولم تصدق زوجتي ذلك، لكنني تركت وظيفتي. وكان ذلك في عام ٢٠٢٠."

وهكذا، على الرغم من أن "كيم" لم يصبح مهندسًا أو كاتبًا محترفًا، إلا أنه دخل في مهنة سمحت له بتحسين المعدات والكتابة على نطاق واسع.

 

لا يوجد ثمن للسعادة

يتراوح عملاء "كيم" من طلاب المدارس الابتدائية إلى كبار السن. وبعضهم من زملاء العمل السابقين، وآخرون اتصلوا به بعد قراءة أعمدته، وآخرون تمت إحالتهم إليه من قبل العملاء الحاليين أو تمكنوا من العثور عليه عبر الإنترنت. وقبل قبول طلب إصلاح القلم، يشرح "كيم" عملية الإصلاح بالتفصيل.

"إذا كان هناك شيء يمكنهم إصلاحه بأنفسهم، فسوف أخبرهم بكيفية القيام بذلك. وإذا كان بحاجة إلى إصلاح مناسب، أخبرهم كم سيكلف ذلك والمدة التي سيستغرقها، ثم أطلب منهم أن يفكروا فيه بعناية قبل إرسال قلمهم. وهناك الكثير من المتغيرات، لذلك لا أتلقى سوى الطلبات من الأشخاص الذين يمكنهم الانتظار.

ويوضح أيضًا أن الإصلاحات يمكن أن تكلف ما بين ٤٠,٠٠٠ إلى ٥٠,٠٠٠ وون، أو ما يصل إلى عشرة أضعاف هذا المبلغ، وأن العملية ستستغرق من ثلاثة إلى خمسة أشهر. ويقوم بإصلاح ما بين ٢٠ إلى ٣٠ قلم حبر شهريًا وهناك حوالي ٤٠ قلم حبر يتم حاليا إصلاحها أو في انتظار إصلاحها.

"عشرون يومًا في الشهر، أركز على إصلاح أقلام الحبر. وفي الأيام العشرة الأخرى، أكتب لمدة أسبوع تقريبًا، ثم لمدة يومين أو ثلاثة أيام، أقوم بزيارة والديّ في مدينة غانغرونغ. ونادرًا ما أغادر المنزل إلا للذهاب إلى منزل والديّ، أو التبرع بالدم كل أسبوعين، أو الذهاب في نزهة على الأقدام بين الحين والآخر. وليس لدي عطلات ولا عطلات نهاية الأسبوع".

وقد يستمر يوم "كيم" حتى منتصف الليل، بل وأحياناً يعمل حتى فجر اليوم التالي. وأيامه مليئة بالإصلاحات والاختبارات والاستشارات وتوثيق عمله وكتابة الرسائل بخط اليد وتبادل التحايا مع العملاء.

"هناك أشهر لا أستطيع فيها حتى إكمال إصلاح عشرة أقلام حبر إجمالاً. وفي مكان ما على طول الخط، بدأت أتباطأ في عملي، لأن الأشياء التي كنت أشعر بالرضا عنها من قبل، لم تعد تبدو جيدة بما فيه الكفاية. إن وظيفتي أن أجعل هذه الأقلام أفضل ما يمكن أن تكون. ربما أكون عالقًا في غرفة العمل الصغيرة الخاصة بي، ولكنني أتمكن من لمس الأقلام من جميع أنحاء العالم. وإذا قضيت وقتًا أقل في إصلاح كل قلم، فقد أكسب المزيد من المال، لكنني سأكون أقل سعادة. والأكثر من أي شيء آخر، أحب أن يكون لدي عملاء يدركون أنني متخصص في أقلام الحبر وأهتم بهذه الأقلام بشكل أعمق من أي شخص آخر. وأنا أحب هذه الحياة. ففي النهاية، هذه هي الحياة التي اخترتها".